Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

valestraqon è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Abbiamo sede in Galleria Vittorio Emanuele II, 69, 20121 Milano MI. Puoi contattarci via email a support@valestraqon.sbs o chiamarci al +393407000909 per qualsiasi domanda riguardo ai tuoi dati.

Rispettiamo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e tutte le normative italiane applicabili. Non è solo un obbligo legale per noi — è una questione di rispetto.

2. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo solo quello che serve davvero. Quando ti iscrivi ai nostri programmi o esplori il sito, potremmo raccogliere diversi tipi di informazioni.

Dati che ci fornisci direttamente:

Dati raccolti automaticamente:

Non raccogliamo dati sensibili come origine etnica, opinioni politiche o informazioni sulla salute. Non ne abbiamo bisogno e non ci interessano.

3. Come Usiamo i Tuoi Dati

I tuoi dati servono a farti vivere un'esperienza migliore con i nostri corsi. Ecco come li usiamo nel dettaglio.

Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi. Mai. E non li usiamo per scopi diversi da quelli che ti abbiamo comunicato qui, a meno che non chiediamo prima il tuo consenso specifico.

4. Conservazione dei Dati

Non teniamo i tuoi dati più del necessario. Una volta che non ci servono più, li cancelliamo. Semplice.

I dati relativi ai contratti formativi vengono conservati per 10 anni dopo la fine del corso, come richiesto dalle normative fiscali italiane. I dati di marketing li conserviamo solo finché rimani iscritto alla nostra newsletter — se ti cancelli, vengono eliminati entro 30 giorni.

I log del server e i dati di navigazione anonimi vengono cancellati automaticamente dopo 12 mesi. Non abbiamo bisogno di sapere cosa hai fatto sul sito tre anni fa.

5. Condivisione con Terze Parti

Collaboriamo con alcune aziende esterne che ci aiutano a gestire i servizi. Tutte rispettano il GDPR e hanno firmato accordi di riservatezza con noi.

Non condividiamo i tuoi dati con social network o altre piattaforme di advertising. Se vediamo che qualcosa non funziona nella privacy di un fornitore, cambiamo fornitore.

6. I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diritti concreti sui tuoi dati. Non sono solo parole sulla carta — puoi davvero esercitarli quando vuoi.

Diritto di accesso

Puoi chiederci una copia di tutti i dati che abbiamo su di te. Ti rispondiamo entro 30 giorni con un file scaricabile che contiene tutto. Gratis.

Diritto di rettifica

Se qualche dato è sbagliato o incompleto, puoi chiederci di correggerlo. Bastano pochi giorni per sistemare tutto.

Diritto alla cancellazione

Vuoi che cancelliamo i tuoi dati? Nessun problema. Te lo garantiamo per iscritto entro 30 giorni. Attenzione però: se abbiamo obblighi legali (tipo fatture o documenti fiscali), quelli dobbiamo conservarli per legge.

Diritto di limitazione

Puoi chiederci di "congelare" temporaneamente i tuoi dati mentre verifichi qualcosa o contesti un uso specifico. Durante questo periodo non li usiamo per nulla, se non per conservarli.

Diritto di portabilità

Vuoi portare i tuoi dati da un'altra parte? Ti forniamo tutto in formato standard e leggibile da altre piattaforme.

Diritto di opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto. Basta un click sul link di disiscrizione nelle email o una richiesta via email.

7. Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la sicurezza. I nostri server usano crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni. I database sono protetti da firewall e backup giornalieri automatici conservati in location geograficamente separate.

L'accesso ai dati personali è limitato solo al personale autorizzato che ne ha effettivamente bisogno per svolgere il proprio lavoro. Tutti i dipendenti firmano accordi di riservatezza e ricevono formazione annuale sulla protezione dei dati.

Facciamo test di sicurezza regolari e monitoriamo costantemente i sistemi per individuare eventuali tentativi di accesso non autorizzato. Se dovesse mai verificarsi una violazione dei dati, ti avviseremo entro 72 ore e ti diremo esattamente cosa è successo e cosa stiamo facendo per rimediare.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Usiamo cookie tecnici necessari per far funzionare il sito. Questi non richiedono il tuo consenso perché senza non potresti nemmeno navigare correttamente.

Per i cookie di analisi e marketing chiediamo sempre il tuo consenso esplicito. Puoi gestire le preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser o il banner che appare quando visiti il sito.

Non usiamo cookie di profilazione invasivi. Gli strumenti di analisi che utilizziamo raccolgono dati aggregati e anonimi solo per capire quante persone visitano il sito e quali pagine funzionano meglio.

9. Trasferimenti Internazionali

Tutti i nostri server principali si trovano nell'Unione Europea, quindi i tuoi dati non lasciano mai lo spazio economico europeo in circostanze normali.

Se dovessimo mai usare fornitori con server fuori dalla UE, ci assicureremmo che rispettino standard di protezione equivalenti al GDPR attraverso clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea. Ma al momento non è il caso.

10. Diritti dei Minori

I nostri corsi sono rivolti a persone maggiori di 16 anni. Se hai meno di 16 anni, puoi iscriverti solo con il consenso di un genitore o tutore legale.

Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, cancelliamo immediatamente le informazioni e interrompiamo qualsiasi comunicazione.

11. Modifiche a Questa Informativa

Questa informativa può cambiare nel tempo. Se facciamo modifiche sostanziali, ti avviseremo via email almeno 30 giorni prima che entrino in vigore. Puoi sempre trovare la versione aggiornata su questa pagina.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina. Se continui a usare i nostri servizi dopo una modifica, significa che accetti le nuove condizioni.

12. Reclami e Autorità di Controllo

Se pensi che non stiamo rispettando i tuoi diritti, scrivici prima a support@valestraqon.sbs. Vogliamo risolvere qualsiasi problema direttamente con te.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo italiana: